我們觀察市場(chǎng)上很多不受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品，除了一些外觀審美因素，價(jià)格因素等，還有一個(gè)不能可視化的用戶體驗(yàn)因素，它是產(chǎn)品在使用過(guò)程中能影響用戶情緒的關(guān)鍵因素。在工業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)始終圍繞人的情感和心理為中心，從審美的角度讓產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行合理引導(dǎo)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的中心始終圍繞消費(fèi)者和企業(yè)的需求，通過(guò)設(shè)計(jì)讓產(chǎn)品成為一個(gè)連接消費(fèi)者和市場(chǎng)的橋梁，工業(yè)設(shè)計(jì)從各種設(shè)計(jì)心理學(xué)，科學(xué)地了解人的生理特點(diǎn)、行為心理和視覺(jué)感受等方面的特點(diǎn)，從而得到人性化、舒適并且關(guān)愛(ài)性的設(shè)計(jì)結(jié)果。

我們從消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展可以看出，現(xiàn)在已經(jīng)由產(chǎn)品匱乏轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品過(guò)剩，消費(fèi)者的選擇太多，產(chǎn)品不能只停留在滿足功能上，而要滿足消費(fèi)者的心理需求。工業(yè)設(shè)計(jì)公司認(rèn)為產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)創(chuàng)新并不只是改變產(chǎn)品外觀造型而已，外形只是產(chǎn)品的表象，能夠吸引用戶喜歡的產(chǎn)品絕對(duì)不只是外觀好看，而是產(chǎn)品的內(nèi)涵賦予外形表現(xiàn)出一種獨(dú)特氣質(zhì)，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)創(chuàng)新需要發(fā)揮多維度設(shè)計(jì)思維的作用，對(duì)產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)精致的追求，會(huì)給產(chǎn)品外觀帶來(lái)獨(dú)特的魅力，這種只可意會(huì)不可言傳的魅力就是吸引用戶的絕招。

工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)用戶消費(fèi)習(xí)慣已發(fā)生改變，通過(guò)外觀設(shè)計(jì)創(chuàng)新改造后的產(chǎn)品，在市場(chǎng)中確實(shí)能吸引消費(fèi)者的注意，更快的促成購(gòu)買。雖然產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)創(chuàng)新對(duì)制造企業(yè)、工業(yè)設(shè)計(jì)公司和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)分別代表不同的意義，但是設(shè)計(jì)創(chuàng)新的最終目的還是要為人們提供更舒適的生活方式，這個(gè)方向不能改變。

產(chǎn)品具備商品屬性，需要被消費(fèi)者認(rèn)可實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。企業(yè)制造產(chǎn)品過(guò)程中需要投入很多的人力，物力和財(cái)力，這些前期投入都需要產(chǎn)品的銷售來(lái)獲取收益。那么產(chǎn)品的銷量就是衡量產(chǎn)品是否成功的一個(gè)可視化指標(biāo)，要提高產(chǎn)品銷量甚至爆款銷量，除了市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和廣告投入，最重要的還是在產(chǎn)品本身，如果產(chǎn)品本身不好，再多的投入也無(wú)法贏得消費(fèi)者青睞。既然產(chǎn)品的最終買單者是消費(fèi)者，那么我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就要始終圍繞一個(gè)核心：永遠(yuǎn)站在消費(fèi)者角度做產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)是一種看不見(jiàn)的東西，但是確實(shí)決定產(chǎn)品生死的重要因素，產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的好壞和差異在用戶第一次接觸和使用產(chǎn)品的一瞬間就決定了，這是產(chǎn)品給人帶來(lái)的非常直觀的用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)，也是影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇和口碑傳播的關(guān)鍵點(diǎn)。